Problemas de início de sessão

Códigos que não chegam ou não funcionam, e ser solicitado a iniciar sessão novamente.

"Esse código está errado ou expirou"

Um código funciona durante 10 minutos, e só o mais recente funciona. Toque Enviar um novo código e use o código no último email.

"Um código foi enviado agora. Espere um minuto"

Pode pedir um código de uma vez por minuto. Verifique a pasta de spam enquanto espera.

"Muitas tentativas"

Espere alguns minutos e tente novamente. Depois de 20 códigos errados num dia, esse endereço pode iniciar sessão novamente após a meia-noite UTC.

"Por favor, inicie sessão novamente" ou "Sessão expirada"

Foi terminada a sessão, por exemplo, a partir de outro dispositivo com Terminar sessão em todos os outros dispositivos, ou após 60 dias de inatividade. Inicie sessão novamente; as conversas ainda estão lá.

"Muitos códigos errados. Espere 10 minutos"

Trata-se de início de sessão em duas etapas. Espere 10 minutos. Perdeu o autenticador? Use um código de recuperação.

"Esta conta está pausada"

A conta foi pausada por um motivo que precisa ser analisado por uma pessoa. Contacte o suporte da Pufy.

Iniciar sessão com Apple está em falta

Iniciar sessão com Apple está disponível no iPhone, iPad e Mac. No Android, inicie sessão com Google ou um código de email.