Ajuda

Câmara ou Partilhar ecrã numa chamada

Mostre ao Pufy o que a câmara vê, ou partilhe o ecrã para que ele o explique passo a passo.

Numa conversa de voz, Pufy pode ver o que lhe mostra. Toque no botão da câmara no canto superior esquerdo, ao lado do botão das definições, e escolha Câmara ou Partilhar ecrã. Enquanto qualquer um deles estiver ligado, o botão está preenchido; toque nele uma vez para parar.

Câmara

  • Pufy vê a última imagem cada vez que termina de falar, e responde sobre ela.
  • Nenhuma imagem é enviada enquanto estiver em mudo, ou quando responde a um cartão de aprovação com um sim ou não falado.
  • Cada imagem é apagada uma vez que Pufy tenha respondido. Nada é gravado, e as imagens nunca aparecem na sua Biblioteca.
  • A câmara traseira abre primeiro (a frontal num Mac). Toque na imagem da câmara para alterá-la.
  • A câmara desliga-se quando termina a chamada, abre as definições de voz ou sai do Pufy.

Partilhar ecrã

Pufy vê o seu ecrã cada vez que fala, enquanto usa outras aplicações, e o explica passo a passo: que botão, que linha, onde. Ele só olha. Nunca toca ou digita no seu dispositivo, e nunca lê senhas, códigos ou números de cartão que vê. A câmara e o ecrã nunca estão ligados ao mesmo tempo.

iPhone e iPad

  1. Nas definições de voz, ligue Mãos livres e Continuar a ouvir fora do Pufy. Sem eles, Pufy mostra uma mensagem a pedir-lhe que o faça.
  2. Toque no botão da câmara, então Partilhar ecrã. O iOS mostra a sua própria folha; toque Iniciar Transmissão.
  3. Vá para a aplicação de que precisa de ajuda. A chamada aparece numa janela flutuante, e uma pílula vermelha no topo do ecrã mostra que está a partilhar.
  4. Para parar, toque no botão da câmara na chamada, ou toque na pílula vermelha e pare a transmissão ali. Terminar a chamada também a pára.

Mac

Escolha Partilhar ecrã, então escolha uma janela ou um ecrã no seletor próprio do Mac. Precisa de macOS 15.2 ou posterior.

Android

Escolha Partilhar ecrã e permita a captura de ecrã quando o Android pedir. Uma notificação aparece enquanto partilha; toque Parar ali ou na chamada.

Web

Partilhar ecrã está nos computadores. O seu navegador pede que escolha que ecrã, janela ou separador partilhar; o seu próprio botão de parar também o termina. Nos telemóveis e tablets, o botão apenas liga a câmara.

Limite diário

As imagens da câmara e do ecrã partilham um limite diário: 60 por dia com o Pufy Plus. Quando atingir o limite, Pufy diz "Pufy não pode ver mais hoje. A câmara volta a ligar-se amanhã." e ambos se desligam. O limite reinicia à meia-noite UTC.

Se algo estiver errado

  • "Para mostrar a câmara, permita que Pufy a use nas Definições do sistema." Permita a câmara para o Pufy nas definições do dispositivo. Na web, permita-a nas definições do site do navegador.
  • "Não foi possível iniciar a câmara." Outra aplicação pode estar a usá-la. Feche-a e tente novamente.
  • "Não foi possível enviar o que o ecrã mostra." Essa vez não foi enviada a imagem; Pufy responde de qualquer forma. Continue a falar.